Política de Privacidade

Ao navegar no site e aplicativo, fazendo uso dos serviços da NÓR, informações e dados pessoais são confiados à empresa. Esta política visa estabelecer os princípios que nortearão a proteção dos dados dos usuários, expondo, de forma transparente, quais dados serão utilizados e a sua finalidade.

1. Preâmbulo
A NÓR Negócios Digitais Ltda. inscrita no CNPJ/MF sob o nº 42.241.865/0001-90, Rua Príncipe Humberto, nº 112, Conj. 44, Centro, no município e comarca de São Bernardo do Campo/SP, CEP. 09.725-200, realiza o tratamento de diversas informações e dados pessoais no desenvolvimento de sua atividade comercial e para a entrega do melhor serviço aos seus usuários.
Os dados pessoais são bens valiosos para o usuário e, como tal, serão por nós protegidos e tratados de maneira adequada, conforme dispõe a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados.

1. Remarketing do Google e Facebook Ads.
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites.
Idêntica sistemática se aplica a plataforma de anúncios do Facebook, o Facebook Ads.
Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente poderemos contratar o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

2. Dados pessoais tratados e a as suas finalidades.
A natureza dos dados pessoais e a sua forma de tratamento dependerá de como o usuário se relacionará com a NÓR.
A fim de diferenciar esse relacionamento, apresenta-se, abaixo, as hipóteses de tratamento dos dados pessoais para cada tipo de relacionamento de usuário com a plataforma:

Para o usuário:

O NÓR poderá realizar o tratamento de dados pessoais em outras ocasiões, exemplificando em prol não satisfativo as seguintes situações: validar a identidade dos usuários, personalizar a experiência, gerar análises e relatórios estatísticos, manter o funcionamento e aprimorar as plataformas, oferecer descontos, realizar campanhas promocionais e para o estabelecimento de métricas sobre o preço dos serviços.
Em todas estas situações o NÓR primará pela preservação da identidade do usuário mediante técnicas para anonimização dos dados.

3. Com quem os dados pessoais poderão ser compartilhados
Para o fornecimento dos serviços aos clientes, a NÓR poderá operar em parceria com outras empresas, organizações e autoridades públicas. Poderá, também, compartilhar os dados dos clientes com os parceiros e vice-versa.
a) Usuários: os clientes poderão ter compartilhados os dados de utilização de outros usuários, mediante consulta, preservando-se os dados sensíveis. Terão acesso ao nome e a foto destes.
b) Autoridades: sempre que necessária uma obrigação legal, regulatória ou para cumprimento de ordem judicial ou emanada por autoridade policial, a NÓR fará o compartilhamento do dado.
Em nenhuma hipótese a NÓR deixará desguarnecido o dado pessoal a ela confiado, defendendo sempre o direito à privacidade e primando pelo não compartilhamento desnecessário dos dados, inclusive, se necessário, reservando-se ao direito de deixar de cumprir determinada ordem se a julgar abusiva.

4. Sobre o encarregado de dados
A fim de cumprir com o que preceitua o art. 41 da Lei nº 13.709/18, a NÓR informa que o encarregado de dados pessoais (Data Protection Officer) é a pessoa física Luís Gustavo Araújo Ferreira, no [email protected].
O usuário poderá acessar, atualizar, corrigir e/ou complementar seus dados pessoais, assim como poderá solicitar a exclusão destes pela NÓR, por meio do canal de atendimento: e-mail [email protected]

5. Confidencialidade
Todos os dados pessoais e demais informações que porventura trafegarem pela plataforma e/ou forem confiadas de qualquer forma à NÓR, são consideradas confidenciais, de forma que estas não serão reveladas a terceiros, ressalvados os casos de ordem e/ou pedido dos titulares dos dados pessoais e/ou determinação judicial.

6. Retenção das informações coletadas
Para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, a NÓR faz uma análise técnica considerando a sua natureza, motivo da coleta e a finalidade para o qual o dado foi requisitado ou ao NÓR confiado.

Assim, os dados pessoais coletados no site, aplicativo ou qualquer outro canal que nos venham a ser confiados dados pessoais, serão automaticamente excluídas de nossos servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para a finalidade que foi coletada, ou quando o usuário solicitar a eliminação ou a limitação de uso de seus dados pessoais através do canal de atendimento posto à disposição.

Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência à terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da NÓR, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizadas, nos termos da lei geral.

7. Proteção dos dados
Os dados a nós confiados serão protegidos mediante adoção de recursos tecnológicos avançados e uso de controles de acesso, técnicas de criptografia e a instalação de barreiras contra acesso indevido às bases de dados, entre outros possíveis controles de segurança da informação.

8. Direitos do titular de dados pessoais
A Lei brasileira garante aos titulares uma série de direitos relacionados aos dados pessoais, presentes nos artigos 17 a 22 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Se necessária qualquer informação ou orientação sobre esta política de privacidade, poderá o usuário entrar em contato com a NÓR via encarregado de dados pessoais (Data Protection Officer): Luís Gustavo Araújo Ferreira, no [email protected].

Serão empreendidos todos os maiores esforços, em tempo razoável, para atender aos pedidos de maneira clara e objetiva.

9. Alterações desta política de privacidade
Esta Política poderá ser alterada ou atualizada, a qualquer tempo, pela NÓR. Recomenda-se ao usuário, portanto, verificar esta política sempre que efetuar o acesso à plataforma.

10. Termos e glossário
Vou fazer um tópico de definições úteis quando chegarmos mais próximos da versão final da política de privacidade.

11. Alterações desta política de privacidade
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com a legislação brasileira, especialmente, com a Lei nº 13.709/2018, sendo competente o foro de Porto Alegre/RS para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

Data da última atualização: 15 de abril de 2024.